|
 |
|
|
 |
| Пн |
Вт |
Ср |
Чт |
Пт |
Сб |
Вс |
| | | | | | 1 |
| 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
| 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 |
| 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 |
| 30 | 31 | | | | | |
|
|
17-08-2010
| Verint® Systems Inc., международный поставщик решений и услуг для оптимизации трудовых ресурсов предприятий и обеспечения информационной безопасности, объявляет о повышении позиции компании Verint® Witness Actionable Solutions® в авторитетном рейтинге, опубликованном в отчете аналитического агентства Ovum "Матрица решений: выбор поставщика решений по анализу речи" (Decision Matrix: Selecting a Speech Analytics Vendor) в июле 2010 года, и присуждении журналом Speech Technology престижной премии "Лидер рынка 2010г." | | |
|
Высокие позиции в рейтинге Ovum
Цель исследования Ovum – помочь предприятиям в выборе поставщиков с учетом технологических преимуществ, мнений клиентов и влияния на рынок. Объектом исследования стала динамика конкуренции на рынке решений по анализу речи для контакт-центров.
Компания Verint была включена в шортлист и заняла высшую строчку рейтинга в категории "Влияние на рынок", включая выручку, размер клиентов, вертикальный и географический охват и узнаваемость. Также компания стала лидером в категории "Техническая оценка", заняв высшую строчку списка с учетом базовых технологий, аналитических функций, интерфейса, пакетов решений, отчетности, интеграции, применения, степени проработки решений, широты охвата и полноты решений. Кроме того, Verint получила высокие оценки конечных пользователей за возможности, связанные с качеством продукции, функционалом и вертикальной специализацией. Также было отмечено, что компания Verint является одним из немногих поставщиков, которые предлагают отдельные решения по анализу речи для предприятий среднего размера.
"Verint занимает значительную долю рынка в секторе решений по анализу речи благодаря максимально эффективному использованию своей большой клиентской базы, в которую входят организации, использующие решения по записи звонков и контролю качества. Она продолжает внедрять инновационные решения на рынке технологий для оптимизации трудовых ресурсов, совершенствуя свои возможности в области анализа речи и работы приложений. Решения Impact 360 Speech Analytics обладают широким набором функций и были высоко оценены клиентами, благодаря чему разработчик был включен в шортлист Ovum Decision Matrix. Компания Verint предлагает привлекательные решения для клиентов, которые нуждаются в полностью интегрированном пакете решений по оптимизации трудовых ресурсов с сильными аналитическими возможностями", — комментирует Афродита Бринсмид, аналитик Ovum.
| | |
|
Премия "Лидер рынка" от Speech Technology
Престижная номинация "Решения по анализу речи" премии "Лидер рынка 2010 г." вручается журналом Speech Technology по результатам анализа целого ряда технологий и услуг на основании исследований и аналитических оценок. При присуждении премии редакция акцентирует внимание на таких параметрах, как полнота функционала, точность и удовлетворенность клиентов.
По итогам исследования победителем была признана компания Verint. Издание характеризует компанию как ведущего игрока на рынке и утверждает, что "Verint имеет наиболее мощные решения и наиболее крупную базу внедренных решений и, кроме того, ее клиентами являются крупнейшие предприятия".
"Поиск нужных операционных данных, отзывов клиентов и важной деловой информации, необходимой для проведения стратегических улучшений, может стать настоящей проблемой. Именно для разрешения этой трудности тысячи клиентов Verint каждый день используют решения Impact 360", — говорит Нэнси Тристер, старший вице-президент и генеральный директор Verint Witness Actionable Solutions. — Признание со стороны аналитического сообщества и медиа-сообщества является данью уважения нашему стремлению помочь организациям добиться блестящих результатов благодаря инновациям и партнерским отношениям, а также свидетельством нашей ориентированности на успех клиентов, которые благодаря использованию наших решений производят значительные изменения в рамках своих организаций".
| | |
|
О компании Ovum
Компания Ovum предлагает своим клиентам независимый и объективный анализ, который позволяет им принимать оптимальные решения в области бизнеса и технологий. В ходе исследований ежегодно проводится более 400 тысяч интервью с людьми, принимающими решения в сфере бизнеса и технологий, телекоммуникаций и подбора поставщиков. Подобный подход к работе обеспечивает компании Ovum и ее клиентам ни с чем не сравнимое по своей глубине понимание не только требований бизнеса, но и технологий, с которыми должны работать организации. Компания входит в группу Datamonitor.
| | |
|
Новости |
|
|
ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ
