Центр речевых технологий завершил процесс разработки и приступил к реализации нового продукта "БАРЫШНЯ". Система голосовой маршрутизации телефонных вызовов позволяет решать вопрос коммуникаций в организации на более высоком технологическом уровне.
"БАРЫШНЯ" - программный продукт с распознаванием и синтезом русской речи, который принимает и распределяет звонки внутри офиса, и помогает клиентам, которые не знают внутренних номеров, дозваниваться до сотрудников компании, минуя секретаря. Система распознает произнесенные абонентом имя и фамилию вызываемого лица и переводит звонок на его телефон. Если сотрудник не может принять звонок, "БАРЫШНЯ" переведет звонок на его мобильный номер или запишет и отправит ему голосовое сообщение на e-mail.
Эффективность от использования системы голосовой маршрутизации в компании очевидна. Так как "БАРЫШНЯ" всегда ответит и переключит на нужного сотрудника, количество потерянных звонков в организации снижается. Секретари, освобожденные от рутинной работы по приему и переводу вызовов, смогут заниматься решением более важных и приоритетных задач. А сотрудники компании сэкономят рабочее время на поиск внутреннего номера своего коллеги.
На российском рынке не существует аналогов данной системы в коробочном тиражируемом виде. "БАРЫШНЯ" - первая унифицированная система, которая позволяет реализовать голосовое управление маршрутизацией звонков в организациях любого типа – как крупных, так и малых, включая территориально распределенные.
Для установки системы не требуется дорогостоящая голосовая платформа - система подключается к уже имеющейся в компании АТС, поддерживающей технологию VoIP. "БАРЫШНЯ" быстро и легко интегрируется в IT-инфраструктуру компании, проста в обслуживании и не требует от специалистов высокой квалификации при внедрении. Управлять "БАРЫШНЕЙ" легко благодаря удобному WEB-интерфейсу.
Более детальную информацию о технических возможностях системы "БАРЫШНЯ" можно получить на странице продукта на сайте компании ЦРТ www.speechpro.ru
| |
|
|
ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ
