Компания "Центр речевых технологий", один из мировых лидеров в области профессиональной звукозаписи, аудиоанализа, технологий синтеза и распознавания русской речи, голосовой идентификации, представляет систему голосового самообслуживания для контакт-центров VoiceNavigator.
Система является победителем в номинации "Продукт года 2010". Награда вручена в рамках CCWF 2010 (Москва, 23-24 марта). | |
|
|
Interactive Communications Portal
(Интерактивный коммуникационный портал)
Nortel Communications Portal (ICP) является платформой самообслуживания следующего поколения. ICP позволяет отвечать возрастающим требованиям к качеству обслуживания клиентов, не увеличивая затраты на контактные центры и службы технической поддержки. ICP предоставляет интеллектуальные персонализированные функции самообслуживания с возможностью переключения на оператора или консультанта в любой момент. | |
|
|
Nortel Media Processing Server 500 (MPS 500)
Платформа IVR Nortel Media Processing Server 500 (MPS 500) представляет собой эффективное с точки зрения затрат решение для организации самообслуживания, содержащее для выполнения этой задачи полный набор расширенных возможностей на базе проверенного на практике передового аппаратного и программного обеспечения, производительность и надежность которого отвечает мировым стандартам. | |
|
|
ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ
